Antes del proceso de pago, mostramos los términos esenciales de la suscripción, incluyendo precio, intervalo de cobro, moneda, condiciones de renovación y cualquier impuesto, descuento, promoción o condición específica de la oferta.
Algunas funciones requieren una suscripción de pago. El precio del plan, la moneda, el intervalo de cobro y los impuestos (si aplican) se muestran durante el proceso de pago.
Al iniciar una suscripción de pago, otorgas consentimiento expreso para cargos recurrentes con el método de pago seleccionado hasta que la cancelación sea efectiva.
El proceso de pago y la gestión de suscripciones activas se realizan mediante flujos alojados por Stripe, incluido el portal de facturación.
Puedes cancelar por internet desde el portal de facturación. Cuando la ley aplicable lo exija, cancelar debe ser al menos tan sencillo como contratar.
Salvo que la ley aplicable o el flujo de facturación indiquen lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período.
Puedes cancelar la renovación desde el portal de facturación. Normalmente la cancelación se hace efectiva al final del período ya pagado; el acceso puede continuar hasta esa fecha.
Cuando la ley aplicable lo exija, enviamos confirmaciones posteriores a la compra y recordatorios de renovación (incluyendo recordatorios anuales para planes continuos) por canales razonables, como correo electrónico o avisos dentro del producto.
Las mejoras de plan y otros cambios entre planes de pago pueden aplicarse de inmediato con cargos o créditos prorrateados. Los cambios a un plan más barato o a un intervalo de cobro más corto normalmente se programan para el final del período de facturación en curso.
Los cambios de plan pueden retrasarse o no aplicarse si el pago queda incompleto, falla o Stripe requiere una acción de pago adicional.
Si el precio cambia, damos aviso previo cuando la ley lo requiera. Salvo obligación legal distinta, los cambios aplican desde la siguiente renovación posterior al aviso.
Las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo requiera o se indique expresamente al momento de la compra.
Si se ofrece un descuento, cupón, concesión promocional o concesión vitalicia, las condiciones específicas de la promoción mostradas en el producto, en el proceso de pago o en la oferta correspondiente determinan la elegibilidad, duración, cobro y acceso continuado.
Si el pago falla, entra en mora o la suscripción deja de estar activa, podemos restringir funciones de pago, ajustar permisos de plan o suspender acceso hasta resolver la facturación.
